La avería más común encontrada en nuestro centro de reparación rápida es una pantalla táctil dañada. A veces, una pantalla táctil dañada sigue funcionando correctamente, aunque es desagradable pasar los dedos por la superficie dañada. En otros casos, la pantalla táctil no responde como debería.
¿Cómo puedo saber qué le pasa a la pantalla de mi teléfono?
Muchos de nuestros clientes del centro de llamadas acuden a nosotros con las siguientes preguntas.
He roto el cristal de mi teléfono, pero el teléfono sigue funcionando.
Se me ha caído el teléfono al suelo y el cristal no está roto, pero hay una línea vertical en la pantalla.
Se me ha caído el teléfono y la pantalla no responde al tacto, pero el cristal no está roto.
Tipos de pantallas táctiles dañadas
Las pantallas de los teléfonos móviles se componen de dos partes.
El cristal (también conocido como pantalla táctil o digitalizador).
En este caso, verá grietas en el exterior de la pantalla (se ven fragmentos de vidrio). Sin embargo, el interior de la pantalla sigue pareciendo normal. Como esta es la parte táctil de la pantalla, puede (o no) dejar de responder cuando se toca.
La pantalla (también conocida como display o LCD).
Si la pantalla de tu teléfono está dañada, esto es muy probable.
El teléfono dejará de funcionar.
No podrás ver nada. No hay imágenes en el teléfono o la pantalla está negra.
Sólo verá una parte de la imagen.
La pantalla (o parte de ella) cambia de color.
También puede haber líneas verticales.
¿Puedo sustituir sólo el cristal roto de mi teléfono?
Algunos modelos de teléfonos móviles siguen teniendo dos partes diferentes. En este caso, podemos reparar una de las dos partes y sustituir el cristal roto por uno nuevo.
Para ahorrar espacio y costes, en la mayoría de las gamas de teléfonos móviles modernos el cristal y la pantalla suelen estar combinados. Tenga en cuenta que esto conecta las dos partes y reduce los costes de funcionamiento.
Pantallas táctiles dañadas: cómo comprobar los daños (para Android)
Lo primero que debes hacer es ir a «Ajustes» → «Acerca del teléfono». Para ello, haz clic varias veces en «Versión de construcción» para activar las «Opciones de desarrollador».
A continuación, vuelve a «Ajustes» → «Opciones de desarrollo». Asegúrese de que están activadas (puede activarlas haciendo clic en el botón que suele aparecer como primer elemento en las opciones de desarrollador).
A continuación, vaya a la pestaña «Posición del puntero». Ahora tienes que mover el dedo por la pantalla para dibujar la línea. Si la línea no se dibuja correctamente donde arrastras el dedo, significa que hay un problema con la pantalla táctil.
Tenga en cuenta que en el centro de llamadas utilizamos piezas originales de la marca, por lo que la reparación de la pantalla de su teléfono dañado será siempre perfecta.
¿Quieres reparar la pantalla de tu móvil?
Si la pantalla de tu móvil o tableta está dañada, no te preocupes. Reparamos pantallas dañadas y mucho más en el taller de nuestro centro de llamadas.
Reparamos in situ, no es necesario concertar citas y siempre utilizamos recambios originales de la máxima calidad. También ofrecemos un año de garantía. Estamos reconocidos por las principales marcas del mercado, ¿qué más se puede pedir?